Fan 360 & Identität
Eine Fan-Identität über alle Touchpoints — und die Datenhoheit bleibt bei Ihnen.
Wer seine Fans nur über den Ticketanbieter oder eine Social-Plattform erreicht, kennt sie nicht und besitzt die Beziehung nicht. Fan 360 ist die Ebene darunter: eine Identität, an der jeder Kontaktpunkt hängt — App, Web, Shop, Ticketing, Aktionen am Point-of-Sale. Jede Nutzung fließt als Datenpunkt zurück, mit Einwilligung und nachvollziehbar.
360-Grad-Blick auf den Fan
Eine Fan-ID über alle Module und Systeme hinweg. Jede Interaktion — Lesen, Tippen, Einlösen, Stadionbesuch — liegt an einem Profil statt verteilt in Silos.
Datenhoheit statt Abhängigkeit
Die Identität gehört Ihrer Organisation, nicht einem Vorsystem. Damit gehören Ihnen auch Reichweite, Segmente und die Grundlage jeder Vermarktung.
DSGVO-konform ab Werk
Einwilligungen werden zentral je Zweck und Kanal verwaltet, Betrieb und Speicherung erfolgen in Deutschland bzw. der EU.
Fan 360 im Detail
Single Sign-On (OIDC)
Ein Login für App, Web-Portal, Shop und angeschlossene Dienste — auf Basis offener Industriestandards, mandantenfähig ab dem ersten Tag.
Fan-Portal im Web
Profil, Favoriten, Einwilligungen und Vorteile an einem Ort — im Erscheinungsbild Ihrer Organisation, mit Rollen und Rechten für Redaktion und Clubs.
Föderation bestehender Logins
Wer bereits ein eigenes Anmeldeverfahren betreibt, bindet es an, statt es abzulösen. Kleinere Organisationen starten ohne eigenen Aufwand.
Consent-Management
Zentrale Einwilligungsverwaltung über alle Bausteine hinweg — je Zweck, je Kanal, jederzeit widerrufbar und dokumentiert.
Zero- und First-Party-Daten
Die Daten entstehen in Ihren eigenen Kontaktpunkten: Angaben der Fans und beobachtetes Verhalten in den Modulen — kein Zukauf, keine Fremdcookies.
Segmente & Zielgruppen
Aus Profil, Favoriten und Verhalten entstehen Segmente für Kampagnen, Sponsorenangebote und personalisierte Ansprache.
Export und Sync ins CRM
Profile und Segmente fließen über dokumentierte Schnittstellen in bestehende CRM-, Newsletter- und ERP-Systeme — die Fan-Daten bleiben nutzbar, wo Ihre Prozesse laufen.
First-Party-Analytics
Kennzahlen zu Nutzung, Interaktion und Reichweite entstehen aus den eigenen Plattformdaten, in der EU verarbeitet.
Personalisierte Ausspielung
Die Plattform ist darauf ausgelegt, Feed, Empfehlungen und Push je Fan aus Favoriten und Nutzungssignalen zu bilden, statt je Zielgruppe von Hand zu kuratieren.
Weitere Module
Passt das zu Ihrem Vorhaben?
Wir zeigen Ihnen das Modul an einer laufenden Installation und ordnen Aufwand und Reihenfolge ein.
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